Con il frequente verificarsi di eventi di inquinamento dell'acqua, i prodotti per la depurazione dell'acqua entrano gradualmente in migliaia di famiglie, l'intero mercato dei depuratori è caldo e ha anche attirato un gran numero di investitori e imprese per competere per la grande torta della depurazione dell'acqua. Vari produttori di depuratori d'acqua competono per vari canali pubblicitari, inclusi spot televisivi e annunci su Internet. Anche molti distributori e agenti di depuratori d'acqua fanno ogni sforzo per risolvere il problema. Macchine da palcoscenico, promozione della comunità, pubblicità sui media, ecc., alcuni dei quali hanno ottenuto buoni risultati, altri non sono riusciti ad aprire il mercato e a soddisfare le aspettative. Come vendere depuratori d'acqua? Si ritiene che questa sia la preoccupazione di molti rivenditori. Nell'era in cui il canale è il re e il terminale vince, quali capacità devono possedere i venditori di depuratori d'acqua?
Le vendite dei terminali di depuratori d'acqua domestici, in breve, contengono quattro elementi: prodotti, negozi, persone. Secondo statistiche incomplete, la maggior parte dei marchi di depuratori d’acqua rappresenta il 18% delle loro vendite in termini di investimenti sui costi nella forza vendita, e più del 20% delle spese di transazione e promozione sono utilizzate dal reparto vendite, il che dimostra che il personale addetto alle vendite e il reparto vendite svolgono un ruolo importante all'interno dell'azienda. In qualità di venditore di depuratori d'acqua, un piccolo numero di persone deve possedere le seguenti capacità.
In primo luogo, comprendere l'immagine, le dimensioni, la forza, lo status del settore e la reputazione del marchio del depuratore d'acqua farà sì che i clienti si associno, influenzando così la fiducia dei clienti nel prodotto. Il personale di vendita non solo può facilitare la persuasione dei clienti, ma può anche trasmettere un senso di onore e orgoglio nei confronti dell'azienda, in modo da aumentare la fiducia delle vendite. Il personale di vendita dovrebbe comprendere la storia dell'azienda (storia dello sviluppo), la situazione attuale (forza di scala), il futuro (prospettive e pianificazione dello sviluppo), l'immagine (filosofia aziendale, status del settore, onore, macchina dell'autorità, valutazione dell'organizzazione) e i leader dell'azienda (esperienza, onore ), ecc.
2. Comprendere la conoscenza del prodotto del depuratore d'acqua domestico è la capacità di promuovere le vendite. Maggiore è il contenuto tecnico del prodotto, maggiore è l'importanza della conoscenza del prodotto nelle vendite. Il venditore dovrebbe diventare un "esperto di prodotto" perché ai clienti piace acquistare cose da esperti.
I modi più efficaci per padroneggiare il personale di vendita sono:
Ascolta: ascolta l'introduzione professionale della conoscenza del prodotto;
Guarda: osserva il prodotto di persona;
Utilizzo: utilizzare il prodotto personalmente;
Chiedi: trova le risposte alle domande;
Esperienza: comprendere attentamente i vantaggi e gli svantaggi del prodotto;
Parlare: comprendere se stessi e lasciare che gli altri capiscano sono due concetti.
Inoltre, il personale di vendita dovrebbe comprendere il prodotto e fare quanto segue:
A: scopri i punti di forza e i punti di vendita unici del depuratore d'acqua: i punti di vendita sono le ragioni che spingono i clienti ad acquistare i tuoi prodotti; i punti di forza unici sono le ragioni per cui i clienti vogliono acquistare te invece di marchi competitivi. Se un venditore di depuratori d'acqua domestici non riesce a spiegare a tre o più clienti perché hanno acquistato il tuo prodotto, non sarà in grado di impressionarli.
B: scoprire vantaggi e svantaggi del depuratore d'acqua: scoprire vantaggi e svantaggi del prodotto e specificare le relative contromisure. Il venditore dovrebbe scoprire i vantaggi del prodotto, sparargli come proiettili e scoprire gli svantaggi. Quindi dovrebbe considerare come trasformare gli svantaggi in vantaggi o fornire al cliente una spiegazione ragionevole. A volte parliamo dei vantaggi dei prodotti, ma diamo ai clienti la sensazione che tu sia disonesto. In pratica, il problema è che più alcuni venditori conoscono i prodotti, più comprendono gli svantaggi dei prodotti, e più chiudono un occhio sui vantaggi dei prodotti, e la visione dei venditori è bloccata dagli svantaggi .
III. fidati e ama i prodotti per la depurazione dell'acqua venduti da noi stessi
Sulla base della conoscenza del prodotto, il personale di vendita dei depuratori d'acqua dovrebbe apprezzare ulteriormente i vantaggi dei propri prodotti e credere che i loro prodotti siano buoni prodotti, prodotti che possono apportare benefici ai consumatori e prodotti che vale la pena acquistare. Questo tipo di fiducia e amore daranno fiducia al venditore, il che renderà più forte la capacità di persuadere i clienti. Si può dire che il venditore junior conosce le conoscenze di base del prodotto, il venditore intermedio può comprendere ulteriormente i punti di forza e i vantaggi del prodotto e può specificare contromisure. Il venditore senior crede nel prodotto sulla base della comprensione del prodotto e crede sinceramente che il depuratore d'acqua domestico debba fornire alle persone una purificazione dell'acqua di alta qualità e una vita sana.
IV. perseverare e fare un buon lavoro di visita di ritorno del cliente
Come tutti sappiamo, il depuratore d'acqua non è un bene di consumo usa e getta, è necessario cambiare regolarmente l'elemento filtrante ogni anno, il che richiede che il venditore del depuratore d'acqua faccia un buon lavoro di visita di ritorno. Non sottovalutare questo collegamento. Non è solo la fonte del successivo profitto del depuratore d'acqua, ma anche il motore che il cliente introduce per raggiungere un nuovo ordine. Pertanto, come venditori qualificati di depuratori d'acqua, non dobbiamo essere troppo fastidiosi. Dobbiamo rispondere pazientemente ai problemi incontrati dagli utenti nel processo di utilizzo e fornire i servizi corrispondenti in modo tempestivo.
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